تستورد منتجاً غذائياً أو تصنّعه وتريد بيعه في السوق السعودي، فيقال لك: «سجّل المنتج في هيئة الغذاء والدواء أولاً». لكن ما الذي يعنيه التسجيل بالضبط؟ هل هو ترخيص؟ وكم يستغرق؟ وما المستندات المطلوبة، وهل تختلف الرسوم بين الأغذية العادية والمكملات؟ كثيرون يتعثرون هنا لأن الخلط بين «تسجيل المنتج» و«ترخيص المنشأة» يضيّع أسابيع.
في هذا الدليل نشرح تسجيل المنتج الغذائي (ما تسميه الهيئة «الإخطار بالتسويق») كما ورد في صفحات خدماتها الإلكترونية ودليل تسجيل المنتجات الغذائية الرسمي: الفرق بينه وبين ترخيص المنشأة، وخطواته، وحقول النموذج، والمدد والرسوم، وما يخص المكملات ومشروبات الطاقة، وأخطاء تُرفض بسببها الطلبات. أما رخصة الدفاع المدني للمنشأة فلها مقال مستقل عندنا. وما لم نجده في المصادر الرسمية نكتبه «غير مذكور» دون تخمين.
ما المقصود بتسجيل المنتج الغذائي؟
بحسب دليل تسجيل المنتجات الغذائية، تهدف الخدمة إلى بناء وتطوير قاعدة بيانات للأغذية في المملكة، وتنظيم استيراد وتصدير وإنتاج وتداول المنتجات الغذائية. وهو كذلك أحد شروط استيراد المنتجات الغذائية. وتسمّي الهيئة الإجراء «الإخطار بالتسويق»، أي أنك تُخطر الهيئة بمنتجك وبياناته قبل تسويقه.
وينبّه الدليل في قسم الأخطاء الشائعة إلى نقطة مهمة: الهيئة لا تمنح بموجب تسجيل المنتج الغذائي أي شهادة، ولا يُعتبر التسجيل ترخيصاً. فلا تكتب على منتجك أنه «مرخص» منها.
ما الفرق بين تسجيل المنتج وترخيص المنشأة؟
تفرّق صفحات الهيئة بين خدمتين مختلفتين:
- تسجيل المنتج: يخص كل منتج على حدة، ويتم عبر النظام الإلكتروني لتسجيل الغذاء.
- ترخيص أو تسجيل المنشأة: يخص المصنع أو المستودع نفسه. ففي صفحات الخدمات خدمة «تسجيل المنشآت الغذائية المحلية» وخدمة «ترخيص مصانع الغذاء» وخدمة «ترخيص مستودع تخزين أغذية».
والمنشأة والمنتج مرتبطان: يشترط الدليل أن يتوفر لديك عند الطلب، للمنتجات المصنعة محلياً، ترخيص منشأة غذائية صادر من الهيئة. وللمنتجات المستوردة شهادة حرية بيع من بلد المنشأ، كما سيأتي في قسم المستندات.
كيف تفتح حساباً في النظام الإلكتروني؟
يقول الدليل إن الخطوة الأولى فتح حساب إلكتروني في النظام الإلكتروني لتسجيل الغذاء، وتعبئة جميع البيانات، مع إرفاق مستندين:
- صورة السجل التجاري.
- خطاب تفويض.
وتذكر صفحات الخدمة رابط الدخول: موقع النظام الإلكتروني لتسجيل الغذاء على نطاق الهيئة، وتطلب «إنشاء حساب إلكتروني». أما صيغة خطاب التفويض ونموذجه فغير مذكورين في الصفحات التي اطلعنا عليها.
ما خطوات تسجيل المنتج؟
تلخّص صفحة «تسجيل منتجات الأغذية التقليدية» الإجراء في أربع خطوات، بعد إنشاء الحساب:
- ادخل النظام الإلكتروني لتسجيل الغذاء.
- عبّئ نموذج طلب تسجيل المنتج (إخطار بتسويق).
- احصل على الموافقة أو الرفض عبر النظام.
- التزم باللوائح الفنية المعتمدة.
ويضيف الدليل ما يُرفق بالطلب: صورة بطاقة المنتج كاملة من جميع الجهات، وصورة المنتج النهائي من الواجهة الرئيسية. وبعد التقديم تتم مراجعة الطلب واعتماده، فإن كانت هناك ملاحظات أعيد إليك لتصحيحها. وإن أعدت إرساله ناقصاً للمرة الثانية رُفض ما لم ترَ الهيئة الحاجة إلى معلومات إضافية.
ويمكنك متابعة الطلبات من قسم «متابعة الطلبات» بالبحث برقم المراجعة أو الاسم التجاري أو الباركود أو رمز النظام المنسق أو اسم العلامة التجارية أو بلد المنشأ أو تاريخ الطلب. وبعد الموافقة يتحول الطلب إلى «منتج» في النظام.
ما الحقول التي تعبّئها في نموذج المنتج؟
يعدد الدليل 23 حقلاً. أهمها:
- اسم الصنف بالعربية كما هو على بطاقة المنتج دون الماركة.
- الباركود: رقم ثابت لصفات المنتج ولا يرتبط بتاريخ الإنتاج. وإن كان لديك باركود متغير بحسب الدفعة فاكتب صفراً في خانته.
- اسم العلامة التجارية والماركة: إن كان لديك علامة واحدة تكتبها في الحقلين، وإن كان لديك علامتان تكتب واحدة في كل حقل.
- بند التعرفة الجمركية: رقم من 8 خانات.
- الوزن الصافي، والوزن المصفى (للأغذية المعلبة بسائل).
- بلد المنشأ وبلد الإنتاج وبلد التعبئة، وكل منها له تعريف مستقل.
- الفئة العمرية، وإن لم تُحدد على البطاقة فاختر «غير محدد».
- طريقة الاستخدام: منتج نهائي للمستهلك، أو مادة خام للتصنيع، أو للمطاعم والمقاهي الخاصة بالمستورد، أو محصول زراعي.
- نوع التعبئة وفترة الصلاحية ودرجة حرارة التخزين.
- المكونات بالعربية والإنجليزية.
- اسم الشركة الصانعة، ورقم اعتماد الشركة من جهة رقابية على الأغذية في بلد التصنيع، وهو مطلوب فقط للحوم والدواجن والأسماك.
- التحذيرات إن وجدت، مثل «يحتوي على مكسرات».
- صورة بطاقة المنتج بصيغة التصميم قبل الطباعة، وصورة المنتج بعد التعبئة. وأقصى حجم لكل صورة 1 ميجابايت.
وينص الدليل على أن اسم المنشأة يُكتب كما في السجل التجاري دون زيادة أو نقصان، وأن نشاط السجل يجب أن يرتبط بالمنتجات المراد تسجيلها وفق قائمة الأنشطة الاقتصادية التي تنشرها الهيئة.
كم المدة وكم الرسوم؟
الأرقام تختلف بحسب نوع المنتج، وهذا ما تعرضه صفحات الخدمة:
- الأغذية التقليدية: مدة التنفيذ 5 أيام عمل، والتكلفة «لا يوجد».
- المكملات الغذائية ومشروبات الطاقة: 10 أيام عمل، والتكلفة 5000 ريال.
- أغذية الأطفال والأغذية المستحدثة: 90 يوماً، والتكلفة «لا يوجد».
ويقول الدليل إن المدد تُحسب من تاريخ تقديم الطلب في النظام، وهي مدة تراكمية داخل الهيئة. ويورد جدولاً بالمدد حسب النوع يظهر فيه 90 يوم عمل لفئات مثل الأغذية المستحدثة والأغذية ذات الاستخدامات التغذوية الخاصة، لكن ترتيب الجدول في الملف الذي استخرجناه لا يسمح بالجزم بالمدة المقابلة لكل فئة، فراجع الدليل الأصلي. وتكلفة تسجيل المستحدثة وأغذية الأطفال كما تعرضها الصفحة «لا يوجد»، بينما يذكر الدليل مقابلاً مالياً للمكملات ومشروبات الطاقة فقط، وغيرها من الرسوم غير مذكورة.
ما خصوصية المكملات الغذائية ومشروبات الطاقة؟
يخصص الدليل قسماً لهما، وفيه:
- تُدرس طلبات المكملات ومشروبات الطاقة، وتصدر الهيئة فاتورة المقابل المالي (5000 ريال لتقييم الطلب)، ويعاد الطلب إليك مع الفاتورة والملاحظات. تسدد وتعدّل وترسل مع إشعار السداد البنكي.
- إذا طلبت الهيئة معلومات إضافية فأمامك 30 يوماً كحد أقصى للرد، وإلا أُنهي الطلب وتقدم طلباً جديداً، والمقابل المالي غير مسترد.
- قد تخضع بعضها لتقييم علمي من فرق متخصصة.
- يجب ألا تزيد فترة الصلاحية عن 24 شهراً، وإلا فتحتاج موافقة قبل التقديم بخطاب يثبت سلامة المنتج وفعالية مكوناته.
- لا تشمل المكملات: المواد الخام والمركزات، والمنتجات غير المخصصة للبلع مثل الحقن والتحاميل، وما يحمل ادعاءات طبية أو مكونات دوائية، وما يتجاوز التراكيز المسموح بها.
- تذكر الأدلة أن للمنتج لوائح فنية ملزمة، منها لائحة المكملات الغذائية ولائحة بطاقات المواد الغذائية المعبأة.
ويلزم أن يتوفر لديك ملف مستندات مصدقة تقدمها عند الطلب خلال 15 يوم عمل: شهادة حرية بيع للمستورد، أو ترخيص منشأة غذائية للمحلي، وشهادة هاسب أو ممارسة التصنيع الجيد أو الأيزو 22000، وتحليل مخبري من مختبر معتمد، وتحاليل سلامة (معادن ثقيلة ومتبقيات مبيدات وكائنات دقيقة)، وشهادة الحلال، ومستند البيانات الفنية، ودراسة ثباتية المكونات الفعالة. وإن احتوى المنتج على أعشاب فعليك توضيح الاسم العلمي والجزء المستخدم والكمية والغرض ودراسات الأمان.
ما المنتجات المستثناة من التسجيل؟
يعدد الدليل استثناءات: الأغذية ذات الاستخدام الشخصي كما حددتها اللوائح، وعينات الدراسات والبحوث غير المخصصة للاستهلاك البشري، وعينات العرض والتسويق المدون عليها «عينة مجانية» ومرفقة بوثائق صحية، وعينات المعارض والمهرجانات بشرط ضمان صلاحيتها وعدم بيعها أو توزيعها خارج مكان المعرض أو بعد انتهائه.
الخضار والفواكه الطازجة
بحسب الدليل: الخضار والفواكه الطازجة المحلية من المزرعة مباشرة تحتاج تسجيل «إخطار بتسويق» فقط. وإن عُبئت فتحتاج ترخيص مصنع أغذية إضافة إلى التسجيل، وإن خُزنت فتحتاج ترخيص مستودع. والمستوردة تحتاج ترخيص مستودع للتخزين، إلا من تتجاوز إرسالياتهم خمس إرساليات في السنة الميلادية ويزيد مجموع أوزانها على 2000 كجم.
ما رسوم ترخيص المنشأة الغذائية؟
لأن المنتج المحلي يستلزم منشأة مرخصة، نورد ما تعرضه الصفحات:
- تسجيل المنشآت الغذائية المحلية عبر منصة «غد»: 12 يوماً و5000 ريال. وتطلب الصفحة حساباً جارياً في المنصة وتصريحاً بيئياً من المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي وصورة الترخيص الصناعي من وزارة الصناعة والثروة المعدنية، وموافقة وزارة البيئة والمياه والزراعة على مصدر المياه لمصانع المياه المعبأة والثلج.
- ترخيص مستودع تخزين أغذية: 5 أيام عمل، و1000 ريال، وتختلف بحسب مساحة الأرض ونوع المستودع.
- ترخيص مصانع الغذاء: المدة تظهر في الصفحة «12-2 يوم عمل»، والتكلفة تختلف حسب الخدمة، وآخر تحديث لصفحتها في ديسمبر 2023.
أخطاء شائعة تتجنبها
- كتابة «مرخص من هيئة الغذاء والدواء» على المنتج، أو وضع شعارها: ممنوع بحسب الدليل. والمستثنى المكملات ومشروبات الطاقة فيكتفى برقم المراجعة على البطاقة.
- وضع موقع إلكتروني أو حساب تواصل اجتماعي على بطاقة المنتج: لا يسمح بالتسويق لموقع أو حسابات على البطاقة.
- تعديل بيانات منتج مسجل: أي تعديل في البيانات الإلزامية يعني منتجاً جديداً يلزم تسجيله.
- تسجيل منتج واحد مرة واحدة وهو مستورد من عدة دول بأسماء مصانع مختلفة: عند اختلاف أي بيان إلزامي على البطاقة، مثل الوزن الصافي أو بلد المنشأ أو اسم الشركة الصانعة، يلزم طلب مستقل.
- إرسال الإقرار دون قراءته: يوجب الدليل قراءته بدقة قبل إرسال الطلب.
- التأخر في الرد على ملاحظات الهيئة: المهلة 30 يوماً. وإن قرب انتهاؤها فتواصل مع مركز الاتصال الموحد.
هل يحتاج المنتج المستورد إلى فسح؟
يذكر الدليل «فسح إلكتروني» للأغذية المستوردة فقط، ويحيل إلى دليل «شروط ومتطلبات استيراد الغذاء إلى المملكة»، ويوجب مطابقة المنتج للوائح الفنية والتعاميم. وتفاصيل إجراءات الفسح الجمركي نفسها غير مذكورة في دليل التسجيل، ولها مقال مستقل لاحق عندنا.
كيف تتواصل مع الهيئة؟
- مركز الاتصال الموحد: 19999.
- البريد الإلكتروني للدعم موجود في صفحات الخدمة الرسمية، ولم نكتبه هنا.
- لأسئلة تسجيل الأغذية التقليدية صفحة أسئلة شائعة في موقع الهيئة، وفيها أن صلاحية تسجيل المنتجات التقليدية مفتوحة ما لم يتغير أي من البيانات الإلزامية على بطاقة المنتج.
أسئلة شائعة
هل التسجيل ترخيص؟
لا، فالدليل ينص على أن الهيئة لا تمنح شهادة بموجب التسجيل ولا يعتبر ترخيصاً.
ما الاسم الرسمي للإجراء؟
الإخطار بالتسويق.
ما المستندات المطلوبة لفتح الحساب؟
صورة السجل التجاري وخطاب تفويض.
ما المرفقات عند تسجيل المنتج؟
صورة بطاقة المنتج كاملة وصورة المنتج النهائي، وحد كل صورة 1 ميجابايت.
كم تستغرق الأغذية التقليدية؟
5 أيام عمل بحسب صفحة الخدمة، وتكلفتها «لا يوجد».
كم رسوم المكملات الغذائية؟
5000 ريال ومدتها 10 أيام عمل بحسب صفحة الخدمة.
كم مهلة الرد على ملاحظات الهيئة؟
30 يوماً، ثم يُنهى الطلب والمقابل المالي غير مسترد.
هل صلاحية تسجيل المنتج محدودة؟
بحسب الأسئلة الشائعة للأغذية التقليدية صلاحيتها مفتوحة ما لم تتغير بياناتها الإلزامية.
هل أسجل المنتج مرة واحدة إذا استوردته من عدة دول؟
لا، عند اختلاف أي بيان إلزامي يلزم طلب مستقل لكل منتج.
هل أكتب رقم المراجعة على البطاقة؟
للمكملات ومشروبات الطاقة يكتفى برقم المراجعة، ولبقية المنتجات يمنع الإشارة إلى الاعتماد.
ما رقم الدعم؟
19999.
ما رسوم الأغذية المستحدثة وأغذية الرضع؟
صفحة الخدمة تذكر «لا يوجد» لأغذية الأطفال والمستحدثة، وغيرها غير مذكور.
للاطلاع على الموقع الرسمي
للدخول إلى نظام التسجيل راجع النظام الإلكتروني لتسجيل الغذاء.
تنبيه
هذا الموقع مستقل وليس جهة حكومية، ولا يتبع الهيئة العامة للغذاء والدواء. ما ورد في المقال محتوى إرشادي عام لتسهيل الاستفادة من الخدمة، وليس استشارة نظامية أو فنية. الإجراءات والأرقام والمدد قابلة للتحديث من الجهات الرسمية في أي وقت، لذا نوصي بالتحقق من أحدث التفاصيل مباشرة عبر الموقع الرسمي قبل أي إجراء، ولا يتحمل الموقع مسؤولية أي تغييرات تطرأ بعد نشر المقال.
تابع الجديد
تابع كل ما هو جديد حول الخدمات الإلكترونية على منصة إعلام الإلكترونية – aelam1.com
