لم يعد استبدال لوحات السيارة يتطلب زيارة مكتب المرور أو الانتظار لساعات في الطابور، فقد أتاحت منصة أبشر خدمة إلكترونية تتيح لمالك المركبة طلب لوحات جديدة وتحديد المدينة والموعد المناسبين لاستلامها. تشمل الخدمة حالات متعددة، منها استبدال اللوحة التالفة أو المفقودة، وإضافة شعار مميز، أو تغيير المقاس. في هذا المقال نستعرض بالتفصيل طريقة تقديم الطلب وشروطه والرسوم المرتبطة به.
ما المقصود بخدمة استبدال لوحات المركبة؟
هي خدمة إلكترونية ضمن منصة أبشر تتيح لمالك المركبة استبدال لوحات مركبته بلوحات جديدة لأسباب متعددة، سواء كانت اللوحة القديمة تالفة أو مفقودة، أو رغبة المالك في إضافة شعار مميز أو تغيير مقاس اللوحة. تُنفَّذ الخدمة بالكامل عبر الحساب الشخصي، باستثناء تسليم اللوحة القديمة واستلام الجديدة في فرع المرور المختار.
من يحتاج لهذه الخدمة؟
- مالك مركبة تالفة لوحاتها وتحتاج استبدالاً نظامياً.
- من فقد لوحة مركبته ويحتاج لوحة بديلة بشكل رسمي.
- من يرغب بإضافة شعار مميز على لوحة مركبته.
- من يرغب بتغيير مقاس اللوحة وفق متطلباته.
ما الشروط الواجب توفرها للاستبدال؟
- أن تكون المركبة مسجلة باسم صاحب الحساب في نظام المرور.
- وجود وثيقة تأمين سارية الصلاحية للمركبة.
- سداد جميع الرسوم الحكومية المستحقة عبر قنوات السداد المعتمدة.
- في حال استبدال لوحات مركبتين، يجب أن تكونا مملوكتين لنفس الشخص.
ما الذي تحتاجه قبل البدء؟
- رقم لوحة المركبة الحالية ونوعها.
- سبب الاستبدال المحدد (تالفة، مفقودة، شعار، أو تغيير مقاس).
- تحديد المدينة التي ترغب باستلام اللوحة الجديدة فيها.
- حساب أبشر مفعّل مع اتصال مستقر بالإنترنت.
خطوات طلب استبدال اللوحة عبر أبشر
يمكن تقديم طلب استبدال لوحات المركبة خلال دقائق باتباع الخطوات التالية:
- سجّل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر.
- اختر أيقونة “المركبات” ثم “إدارة المركبات”.
- حدد المركبة المراد استبدال لوحاتها.
- اختر خدمة “استبدال لوحة المركبة” ثم “طلب جديد”.
- حدد نوع الطلب المناسب (تالفة أو فقدان أو إضافة شعار أو تغيير مقاس).
- حدد المدينة التي ترغب باستلام اللوحة الجديدة فيها.
- راجع تفاصيل العملية ثم ادفع الرسوم المستحقة إلكترونياً.
ما الرسوم المستحقة على الاستبدال؟
تبلغ رسوم تبديل اللوحات حسب المصادر المتاحة نحو 400 ريال سعودي للمركبات الخصوصية عن كل مركبة، و700 ريال لمركبات النقل الخاص. أما طلب لوحة بشعار مميز فتبلغ رسومه نحو 800 ريال سعودي لمرة واحدة. ويُنصح بالتحقق من المبلغ الدقيق قبل إتمام الدفع، لأن الرسوم قد تتغير من فترة لأخرى.
ماذا يحدث بعد تقديم الطلب؟
بعد الدفع، يحدد النظام موعد استلام اللوحة الجديدة في فرع المرور المختار، ويُطلب من صاحب المركبة تسليم اللوحة القديمة في الموعد نفسه، وهو ما يجعل الزيارة الوحيدة للفرع مرتبطة بالتسليم والاستلام معاً. يُفضل الالتزام بالموعد المحدد وإحضار اللوحة القديمة معك.
أخطاء شائعة عند الاستبدال
- نسيان إحضار اللوحة القديمة عند موعد الاستلام.
- تقديم الطلب دون التأكد من سريان وثيقة التأمين.
- اختيار مدينة استلام لا يمكن الوصول إليها بسهولة.
- الخلط بين استبدال اللوحة بسبب التلف أو الفقدان، وبين طلب لوحة بشعار مميز.
نصائح للاستفادة القصوى من الخدمة
يُفضل التحقق من سريان التأمين والاستمارة قبل بدء الطلب، لتفادي أي تعطل في الإجراء. كما يُنصح باختيار المدينة الأقرب والأسهل وصولاً لاستلام اللوحة الجديدة وتسليم القديمة في موعد واحد. ويُستحسن أيضاً حفظ إيصال الدفع ورقم الطلب لمتابعة الإجراء عند الحاجة.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن استبدال اللوحة دون زيارة فرع المرور؟
لا، يتطلب الاستبدال تسليم اللوحة القديمة واستلام الجديدة في فرع المرور المختار في الموعد المحدد.
هل يمكن طلب لوحة بشعار مميز؟
نعم، تتيح الخدمة طلب لوحة بشعار مميز ضمن أنواع الطلبات المتاحة، وبرسوم مختلفة.
ما الفرق بين استبدال اللوحة المفقودة وبين طلب لوحة جديدة؟
الأولى تخص استبدال لوحة مفقودة أو تالفة، والثانية قد تكون لتغيير الشكل أو المقاس بطلب مستقل.
هل يمكن استبدال لوحات مركبة مملوكة لشخص آخر؟
لا، تقتصر الخدمة على المركبات المسجلة باسم صاحب الحساب نفسه.
هل يُشترط وجود تأمين ساري لاستبدال اللوحات؟
نعم، يُشترط أن تكون وثيقة التأمين سارية الصلاحية.
هل يمكن دفع الرسوم عبر التطبيق البنكي؟
نعم، يمكن سداد الرسوم الحكومية عبر قنوات السداد المعتمدة، ومنها التطبيقات البنكية.
ماذا لو تأخرت عن موعد الاستلام؟
غير مذكور بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا، ويُفضل التواصل مع فرع المرور المختار لمعرفة الإجراء المناسب.
هل يمكن استبدال لوحتين لمركبتين مختلفتين في طلب واحد؟
نعم، بشرط أن تكون المركبتان مملوكتين لنفس الشخص.
هل يمكن الوصول للخدمة من متصفح الحاسوب؟
نعم، تتوفر الخدمة أيضاً عبر موقع أبشر الإلكتروني على المتصفح، وليست حصراً على تطبيق الجوال.
كم تستغرق عملية الاستبدال من تقديم الطلب حتى الاستلام؟
غير مذكور بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا، ويتوقف الأمر على موعد الاستلام المتاح في المدينة المختارة.
هل تشمل الخدمة الدراجات النارية؟
غير مذكور بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا، ويُفضل التحقق من نطاق الخدمة داخل أبشر.
تنبيه
يحرص موقعنا على تقديم محتوى إرشادي عام حول الخدمات الحكومية الإلكترونية بهدف تسهيل الاستفادة منها، إلا أن الإجراءات والرسوم والشروط قابلة للتحديث والتغيير من الجهات الرسمية في أي وقت. لذا ننصح دائماً بالتحقق من أحدث التفاصيل مباشرة عبر منصة أبشر الرسمية أو الجهات المختصة قبل الشروع في أي إجراء، ولا يتحمل الموقع مسؤولية أي تغييرات تطرأ على الخدمة بعد نشر هذا المقال.
تابع الجديد
تابع كل ما هو جديد حول الخدمات الحكومية الإلكترونية على منصة إعلام الإلكترونية – aelam1.com
