قد يتعرض بعض ملاك المركبات في المملكة العربية السعودية لفقدان أو سرقة لوحة السيارة، سواء أثناء التوقف في مكان عام أو نتيجة عبث خارجي بالمركبة. وفي هذه الحالة يجب الإبلاغ فوراً لتفادي استخدام اللوحة في مخالفات لا علاقة لصاحب المركبة بها، إذ قد يستغل بعض الأشخاص اللوحة المفقودة لتركيبها على مركبة أخرى وارتكاب مخالفات مرورية تُسجَّل خطأً باسم المالك الأصلي. ولحسن الحظ، أتاحت منصة أبشر تقديم بلاغ الفقدان وطلب إصدار لوحة بدل فاقد إلكترونياً دون الحاجة لمراجعة إدارة المرور شخصياً. في هذا المقال نستعرض بالتفصيل طريقة تنفيذ هذا الإجراء بأسهل الخطوات.
ما المقصود بخدمة الإبلاغ عن فقدان لوحة المركبة؟
هي خدمة إلكترونية تتيح لمالك المركبة تسجيل بلاغ رسمي فور فقدان أو سرقة إحدى لوحتي السيارة أو كلتيهما، بحيث يتم “تعميم” المركبة في النظام فور تسجيل البلاغ لحماية المالك من أي استخدام غير نظامي للوحة المفقودة. وبعد تسجيل البلاغ، يمكن لصاحب المركبة التقدّم بطلب إصدار لوحة بديلة “بدل فاقد” لاستكمال استخدام المركبة نظامياً.
من يحتاج لاستخدام هذه الخدمة؟
- مالك المركبة الذي فقد إحدى لوحتي السيارة أو كلتيهما.
- من تعرضت مركبته لسرقة اللوحة أثناء التوقف في مكان عام.
- من يرغب في حماية نفسه من مخالفات قد تُسجَّل على لوحته المفقودة باستخدام غير نظامي.
- من يحتاج استصدار لوحة بديلة رسمية لاستكمال استخدام المركبة على الطريق.
ما الشروط الواجب توفرها لتقديم البلاغ؟
- أن يكون مقدّم البلاغ هو مالك المركبة المسجّل نظامياً في أبشر.
- عدم تقديم أكثر من بلاغ فقدان واحد على نفس المركبة في آن واحد.
- أن تكون حالة المركبة سارية وصالحة في النظام دون أي إيقاف نظامي.
ما الذي تحتاجه قبل البدء؟
- رقم لوحة المركبة ورقم الهوية الوطنية لمالكها.
- معرفة الظروف التقريبية لفقدان أو سرقة اللوحة.
- التأكد من عدم وجود بلاغ سابق مسجّل على نفس المركبة.
خطوات الإبلاغ وطلب بدل فاقد عبر تطبيق أبشر
يمكن تسجيل البلاغ وطلب اللوحة البديلة خلال دقائق باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق “أبشر” وسجّل الدخول بحسابك كمالك للمركبة.
- انتقل إلى تبويب “مركباتي” ثم اختر “إدارة المركبات”.
- اختر المركبة المعنية من القائمة الظاهرة أمامك.
- اضغط على خيار “الإبلاغ عن سرقة أو فقدان لوحة المركبة”.
- أدخل التفاصيل المطلوبة وأكّد تسجيل البلاغ.
- بعد اعتماد البلاغ، تقدّم بطلب إصدار لوحة “بدل فاقد” وسدّد الرسوم المطلوبة.
- استلم اللوحة الجديدة وفق الطريقة التي يحددها النظام عند اكتمال الإصدار.
هل تُفرض رسوم على إصدار لوحة بدل فاقد؟
نعم، تشمل رسوم إصدار لوحة بدل فاقد مبلغ ١٠٠ ريال سعودي كرسم للوحات، بالإضافة إلى ١٠٠ ريال سعودي كرسم للتالف أو المفقود، أي ما مجموعه نحو ٢٠٠ ريال سعودي تقريباً حسب المصادر الرسمية المتاحة. يُنصح بالتحقق من هذه المبالغ مباشرة داخل حساب أبشر عند تقديم الطلب لضمان دقتها وقت التنفيذ.
خلال كم مدة تصدر اللوحة البديلة؟
تستغرق عملية إصدار لوحة بدل فاقد نحو ١٥ يوم عمل تقريباً من تاريخ استكمال جميع الإجراءات وسداد الرسوم المطلوبة، وفق ما تشير إليه المصادر الرسمية. يُفضل أخذ هذه المدة بعين الاعتبار عند التخطيط لاستخدام المركبة خلال هذه الفترة.
الفرق بين بلاغ الفقدان وبلاغ السرقة
يشترك البلاغان في نفس آلية التسجيل الإلكتروني عبر أبشر، إلا أن بلاغ السرقة قد يستدعي أحياناً التواصل مع الجهات الأمنية المختصة لتوثيق واقعة السرقة رسمياً، بينما يقتصر بلاغ الفقدان عادة على تسجيل الحالة إلكترونياً دون إجراء أمني إضافي. في كلتا الحالتين، يبقى الهدف الأساسي هو تعميم المركبة فوراً لحماية المالك من أي استخدام غير نظامي للوحة، بغض النظر عن الظرف الدقيق الذي أدى لفقدانها.
أخطاء شائعة عند تقديم البلاغ
- التأخر في تقديم البلاغ بعد اكتشاف فقدان اللوحة مباشرة.
- تقديم أكثر من بلاغ فقدان على نفس المركبة في وقت واحد.
- عدم التأكد من حالة المركبة النظامية قبل محاولة تقديم البلاغ.
- استخدام المركبة بلوحة تالفة أو غير مكتملة بدل الإبلاغ الفوري.
نصائح لإتمام العملية دون تعقيد
يُفضل الإبلاغ فور اكتشاف فقدان اللوحة مباشرة دون تأخير، لتفادي أي استخدام غير نظامي لها من طرف آخر، فكل ساعة تأخير قد تزيد من فرصة استغلال اللوحة من قبل شخص آخر قبل تعميمها رسمياً في النظام. كما يُنصح بالاحتفاظ برقم البلاغ بعد تسجيله لتسهيل متابعة حالة الطلب لاحقاً. ويُستحسن أيضاً تجنّب استخدام المركبة على الطريق دون لوحة كاملة وواضحة حتى اكتمال إصدار اللوحة البديلة، تفادياً لأي مخالفة إضافية خلال فترة الانتظار، خصوصاً في الطرق السريعة التي تعتمد كاميرات الرصد الآلي على قراءة اللوحة بشكل مستمر.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن تقديم البلاغ لغير مالك المركبة؟
لا، يقتصر تقديم البلاغ على مالك المركبة المسجّل نظامياً في حساب أبشر الخاص به.
ماذا لو عُثر على اللوحة بعد تقديم البلاغ؟
يُنصح بالتواصل مع الجهة المختصة لتحديث حالة البلاغ أو إلغائه وفق الإجراء النظامي المتاح.
هل يمكن استخدام المركبة أثناء انتظار اللوحة البديلة؟
غير مذكور بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا، ويُفضل التحقق من الإجراء البديل المتاح مباشرة داخل حساب أبشر.
هل يشمل الرسم المذكور لوحة واحدة أم اللوحتين معاً؟
غير مذكور بشكل ثابت يمكن الجزم به، ويُفضل التحقق من تفاصيل الرسوم حسب عدد اللوحات المفقودة عند الطلب.
هل يمكن تتبع حالة طلب اللوحة البديلة بعد تقديمه؟
نعم، يمكن متابعة حالة الطلب من نفس قائمة خدمات المركبات داخل حساب أبشر.
هل يختلف رقم اللوحة البديلة عن اللوحة المفقودة؟
غير مذكور بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا، ويُفضل التحقق من هذا التفصيل مباشرة عند تنفيذ الطلب.
ماذا لو فُقدت لوحة واحدة فقط من أصل اثنتين؟
يمكن تقديم البلاغ وطلب البديل للوحة المفقودة تحديداً دون الحاجة لاستبدال اللوحة الأخرى السليمة.
هل تترتب مخالفة على القيادة دون لوحة كاملة خلال فترة الانتظار؟
غير مذكور بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا، ويُفضل الحد من استخدام المركبة قدر الإمكان حتى اكتمال الإصدار.
هل يمكن تقديم البلاغ من متصفح الحاسوب بدل التطبيق؟
نعم، تتوفر الخدمة أيضاً عبر موقع أبشر الإلكتروني على المتصفح، وليست حصراً على تطبيق الجوال.
هل يشترط إثبات واقعة السرقة رسمياً لتقديم بلاغ السرقة؟
غير مذكور بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا، ويُفضل التحقق من متطلبات هذه الحالة تحديداً مع الجهة المختصة.
تنبيه
يحرص موقعنا على تقديم محتوى إرشادي عام حول الخدمات الحكومية الإلكترونية بهدف تسهيل الاستفادة منها، إلا أن الإجراءات والرسوم والشروط قابلة للتحديث والتغيير من الجهات الرسمية في أي وقت. لذا ننصح دائماً بالتحقق من أحدث التفاصيل مباشرة عبر منصة أبشر الرسمية أو الجهات المختصة قبل الشروع في أي إجراء، ولا يتحمل الموقع مسؤولية أي تغييرات تطرأ على الخدمة بعد نشر هذا المقال.
تابع الجديد
تابع كل ما هو جديد حول الخدمات الحكومية الإلكترونية على منصة إعلام الإلكترونية – aelam1.com
