عندما يقرر صاحب منشأة أن يضم عاملاً وافداً يعمل لدى جهة أخرى، أو يقرر العامل نفسه أن ينتقل إلى فرصة أفضل، تظهر أسئلة متشابكة: من يبدأ الإجراء؟ وهل يلزم موافقة صاحب العمل الحالي؟ وما الفرق بين نقل الخدمات وحرية التنقل؟ والمشكلة أن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تقدم أكثر من خدمة بأسماء متقاربة، فيخلط الناس بينها ثم يتعطل الطلب.
في هذا الدليل نفرّق بين المسارات الرسمية على منصة قوى، ونشرح شروط المنشأة الراغبة في الاستقطاب، وخطوات الطلب، وما الذي يحدث بعد الإرسال، وما المعلومات التي لا تذكرها الصفحات الرسمية فنكتبها كما هي دون تخمين.
ما المقصود بنقل خدمات العامل الوافد؟
نقل الخدمات هو انتقال عامل غير سعودي من صاحب عمل إلى صاحب عمل آخر وفق الضوابط النظامية. وتصف الصفحة الرسمية خدمة طلب نقل العمالة الوافدة بأنها خدمة إلكترونية تتيح للمنشأة أن تطلب نقل خدمات عامل وافد من صاحب عمل آخر دون زيارة الوزارة. وتقدَّم الخدمة عبر منصة قوى.
وبحسب إعلان الوزارة عن مبادرة تحسين العلاقة التعاقدية التي بدأ تطبيقها في 14 مارس 2021، يستطيع العامل الوافد في القطاع الخاص أن ينتقل بين أصحاب العمل عند انتهاء مدة العقد الملزم دون موافقة صاحب العمل. وللانتقال أثناء سريان العقد شروط تتعلق بمدة إشعار وإجراءات محددة، وتفاصيل هذه المدد غير مذكورة في الصفحات الرسمية التي اعتمدنا عليها، فنوصيك بالرجوع إلى دليل المبادرة قبل أن تقرر.
ثلاث خدمات متقاربة: ما الذي يناسب حالتك؟
لا تخلط بين هذه المسارات الثلاثة، فلكل منها شروطه:
- طلب نقل العمالة الوافدة: تبدأه المنشأة الراغبة في الاستقطاب، وتضيف فيه العمال وعقد عمل لكل واحد منهم.
- نقل الخدمات من صاحب عمل آخر (حرية التنقل): يبدأه صاحب العمل الجديد بعرض وظيفي يصل العامل عبر قوى، ثم يقبله العامل أو يرفضه، ويصل إشعار إلى صاحب العمل الحالي.
- نقل خدمات وافد برقم الحدود: خدمة مخصصة لحالة محددة هي وافد مضى على دخوله المملكة أكثر من 90 يوماً دون صدور رخصة عمل له، وتتيح للمنشأة إصدار رخصة عمل استثنائية محدودة. وهي خارج موضوع هذا المقال.
ويختلف مسار العمالة المنزلية عن هذه المسارات، فله ضوابطه الخاصة عبر منصة مساند.
شروط المنشأة التي تطلب نقل العمالة
تذكر الصفحة الرسمية للخدمة الشروط التالية:
- أن يكون السجل التجاري ساري المفعول.
- أن تكون حالة المنشأة قائمة.
- أن تكون رخص العمل سارية في جميع المنشآت التابعة للرقم الموحد.
- الالتزام بحماية الأجور.
- أن تكون جميع المنشآت تحت الرقم الموحد ضمن النطاق الأخضر المتوسط أو الأخضر على الأقل، وللمنشآت متناهية الصغر من الفئة أ شرط خاص بها.
- أن يتوفر رصيد كافٍ للمنشأة لإتمام النقل.
وتذكر الصفحة أن الخدمة آلية بالكامل ولا تتطلب أي مستندات أو أوراق. وهذا لا يعني أنك لن تدخل بيانات، فالنظام يطلب إضافة بيانات العامل وعقد العمل كما في الخطوات أدناه.
خطوات طلب نقل العمالة الوافدة عبر قوى
تتغير أسماء الشاشات بعد تحديثات المنصة، فاتبع المعنى لا الاسم الحرفي:
- سجّل الدخول إلى حساب المنشأة في منصة قوى.
- اختر خدمة نقل خدمات الموظف من الخدمات الإلكترونية.
- اختر خيار نقل الخدمات من صاحب عمل آخر.
- حدد المنشأة المستقبِلة للعمالة.
- أضف بيانات العامل أو العمال المراد نقل خدماتهم.
- أرفق عقد العمل الخاص بكل عامل.
- راجع البيانات ثم أرسل الطلب وتابع حالته من حساب المنشأة.
وتذكر الصفحة أن الخدمة متاحة بالعربية والإنجليزية، وأنها أُطلقت في السادس من يناير 2021.
ما الذي يحدث في مسار حرية التنقل؟
في مسار نقل الخدمات من صاحب عمل آخر بحرية التنقل، تصف الصفحة الرسمية الخطوات هكذا:
- يرسل صاحب العمل الجديد عرضاً وظيفياً إلى العامل عبر منصة قوى.
- يدخل العامل إلى حسابه ويقبل العرض أو يرفضه.
- يصل إشعار إلى صاحب العمل الحالي.
- يتحقق النظام من استيفاء المتطلبات، وعند الموافقة تُحدَّث البيانات وتصدر رخصة عمل جديدة.
وتذكر الصفحة أنه لا توجد متطلبات مستندات، وأن الخدمة مجانية وفورية. ولم تذكر الصفحة شروط أهلية العامل بالتفصيل، مثل الحد الأدنى للمدة لدى صاحب العمل الحالي، فلا نذكر لك رقماً من عندنا. راجع شروط الوزارة عند التقديم.
الرسوم والمدة: ماذا تقول الصفحات الرسمية؟
تذكر صفحات الخدمات الثلاث أنها مجانية، وأن مدة الإنجاز فورية، وأن القناة منصة قوى. وهذا يخص رسم الخدمة نفسها. أما تكاليف أخرى قد ترتبط بحالتك، مثل رسوم رخصة العمل والإقامة وتجديدها، فهي خدمات مستقلة ومبالغها غير مذكورة في هذه الصفحات، فاسأل عنها أو راجع صفحات تلك الخدمات.
وكلمة فورية تعني أن النظام يعالج الطلب آلياً متى استوفى الشروط. فإذا ظهر لك رفض أو تعليق فالسبب غالباً شرط غير مستوفى مثل حالة المنشأة أو رصيدها أو رخص عمالها.
أخطاء شائعة تُفشل الطلب
- طلب النقل من منشأة غير قائمة أو سجلها التجاري منتهٍ.
- وجود رخص عمل منتهية في أحد فروع الرقم الموحد.
- ضعف الالتزام بحماية الأجور لدى المنشأة المستقبِلة.
- نقص رصيد المنشأة اللازم للنقل.
- الخلط بين مسار نقل العمالة ومسار حرية التنقل فيبدأ الطلب من الجهة غير الصحيحة.
- إدخال بيانات العامل أو عقده بصورة غير مطابقة لسجلاته الرسمية.
- الاعتماد على كلام وسطاء بدل الصفحات الرسمية.
نصائح لصاحب المنشأة
- راجع حالة منشأتك ونطاقها ورصيدها قبل أن تبدأ الاستقطاب.
- جهّز عقد العمل لكل عامل قبل إدخال الطلب.
- تأكد من صحة جوال العامل وبياناته حتى يصله العرض.
- وثّق العقد بعد اكتمال النقل عبر خدمة توثيق العقود في قوى، وقد شرحناها في مقال مستقل.
- احتفظ بنسخ من الطلبات والعقود وتواريخها.
نصائح للعامل الوافد
- لا توافق على عرض قبل أن تقرأ الراتب والمسمى الوظيفي والمدة.
- تأكد من أن العرض وصلك من داخل منصة قوى لا من رسالة أو رابط مجهول.
- لا تدفع مالاً لأي شخص مقابل وعد بنقل خدماتك، فالخدمة الرسمية مجانية.
- احتفظ بنسخة من العقد ورقم الطلب.
- إذا لم تكن متأكداً من وضعك النظامي أثناء سريان العقد فاسأل الجهة الرسمية قبل أي خطوة.
حذار من الوسطاء
الخدمات الرسمية مجانية وإلكترونية، ولا تحتاج إلى وسيط. وإذا عرض عليك أحد نقل الخدمات مقابل مبلغ، أو طلب منك رمز التحقق أو بيانات الدخول لحسابك في قوى، فاحذر. لا تشارك رمز الدخول مع أحد، وتأكد دائماً من أنك تدخل من الموقع أو التطبيق الرسمي.
خدمات قد تفيدك
قد تحتاج بعد النقل إلى توثيق عقد العمل عبر قوى، وقد خصصنا له مقالاً مفصلاً. وإذا كنت تؤسس منشأة جديدة فراجع مقالنا عن إصدار رخصة نشاط تجاري عبر منصة بلدي، وعن إصدار كرت العمل ورخصة العمل.
الأسئلة الشائعة
هل نقل خدمات العامل الوافد عبر قوى مجاني؟
نعم بحسب صفحات الخدمة الرسمية، وهذا خاص برسم الخدمة نفسها. أما رسوم رخصة العمل والإقامة فخدمات مستقلة ومبالغها غير مذكورة هنا.
كم تستغرق الخدمة؟
تذكر الصفحات الرسمية أن مدة الإنجاز فورية، لكنها تتوقف على استيفاء الشروط.
ما المستندات المطلوبة؟
تذكر صفحة طلب نقل العمالة أن الخدمة آلية ولا تتطلب مستندات. ويُطلب إدخال بيانات العامل وعقد العمل في النظام.
هل يلزم موافقة صاحب العمل الحالي؟
في مسار حرية التنقل لا يشترط الانتقال موافقة صاحب العمل الحالي بحسب وصف الخدمة، مع التقيد بالضوابط. ويصل إليه إشعار بالطلب.
متى ينتقل العامل دون موافقة صاحب عمله؟
أعلنت الوزارة أن ذلك يتاح عند انتهاء مدة العقد الملزم، وأثناء سريان العقد بشروط مدة إشعار وإجراءات. وتفاصيل هذه المدد غير مذكورة في الصفحات التي اعتمدنا عليها.
من يبدأ الإجراء في حرية التنقل؟
صاحب العمل الجديد، إذ يرسل عرضاً وظيفياً إلى العامل عبر قوى، ثم يقبله العامل أو يرفضه.
ما شروط المنشأة التي تطلب النقل؟
سجل تجاري ساري، ومنشأة قائمة، ورخص عمل سارية في المنشآت التابعة للرقم الموحد، والتزام بحماية الأجور، ونطاق أخضر متوسط أو أخضر على الأقل، ورصيد كاف.
هل يمكن نقل أكثر من عامل في طلب واحد؟
تذكر الصفحة الرسمية إضافة بيانات العمال المراد نقل خدماتهم وعقد عمل لكل عامل، ولم تحدد عدداً أقصى في الصفحة.
هل الخدمة متاحة بالعربية والإنجليزية؟
نعم بحسب الصفحة الرسمية لخدمة طلب نقل العمالة الوافدة.
ما الفرق بين نقل الخدمات ونقل الخدمات برقم الحدود؟
الأخيرة خدمة لحالة محددة هي وافد تجاوز دخوله المملكة 90 يوماً دون رخصة عمل، وتتيح رخصة عمل استثنائية محدودة بحسب صفحتها الرسمية.
هل يسري ذلك على العمالة المنزلية؟
للعمالة المنزلية مسار وضوابط مستقلة عبر منصة مساند، وهي خارج هذا المقال.
ماذا أفعل إذا رُفض الطلب؟
راجع شروط المنشأة: حالتها ونطاقها ورصيدها ورخص عمالها وحماية الأجور، ثم أعد التقديم بعد التصحيح. وأسباب الرفض التفصيلية غير مذكورة في الصفحات الرسمية.
هل يحتاج العامل إلى حساب في قوى؟
نعم، فالعرض الوظيفي في مسار حرية التنقل يصله ويرد عليه عبر المنصة بحسب الصفحة الرسمية.
تنبيه
هذا الموقع مستقل وليس جهة حكومية، ولا يتبع منصة قوى ولا وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. ما ورد في المقال محتوى إرشادي عام لتسهيل الاستفادة من الخدمة، وليس استشارة قانونية. الإجراءات والشروط والمدد قابلة للتحديث من الجهات الرسمية في أي وقت، لذا نوصي بالتحقق من أحدث التفاصيل مباشرة عبر منصة قوى أو الوزارة قبل أي إجراء، ولا يتحمل الموقع مسؤولية أي تغييرات تطرأ بعد نشر المقال.
تابع الجديد
تابع كل ما هو جديد حول الخدمات الإلكترونية على منصة إعلام الإلكترونية – aelam1.com
