هوية المقيم هي الوثيقة التي تثبت نظامية وجوده في المملكة، وانتهاؤها دون تجديد يوقف الاستفادة من خدمات الجوازات ويعرّض صاحبها وكفيله للغرامات. ولحسن الحظ لم يعد التجديد يحتاج إلى مراجعة أي مكتب، فتنفذه الجوازات إلكترونياً عبر منصات أبشر ومقيم، بحسب فئة المستفيد: أفراد الأسرة، أو العاملين لدى المنشآت، أو العمالة المنزلية. وإلى جانب التجديد أتاحت الجوازات تحديث صورة المقيم إلكترونياً. في هذا المقال نجمع هذه الخدمات المترابطة في دليل واحد: من يجدد ومن أين، وما الشروط التي تذكرها الجوازات، وخطوات كل مسار، وتحديث الصورة، والغرامات، وأهم الأخطاء. ولأن المقال مبني على بيانات الجوازات المنشورة في صفحاتها الرسمية وفي الصحافة، فنذكر ما أكدته المصادر ونصرّح بما لم نستطع التأكد منه.
ما المقصود بتجديد هوية المقيم؟
هو تمديد صلاحية هوية المقيم المنتهية أو القريبة من الانتهاء، ويتم بعد سداد الرسوم واستيفاء الشروط النظامية. وتذكر الجوازات أن التجديد يمكن اختيار مدته ابتداءً من ثلاثة أشهر أو مضاعفاتها، وأن النظام يرسل رسائل نصية تذكيرية إلى جوال المستفيد المسجل قبل الانتهاء. ويمكن الاستعلام عن تاريخ الانتهاء عبر أبشر أو مقيم أو تطبيق الجوازات. وتنبّه الجوازات إلى أن انتهاء الهوية يمنع صاحبها من الاستفادة من خدمات الجوازات، وقد تُفرض الغرامات المقررة نظاماً.
من يجدد ومن أين؟
يختلف المسار بحسب من تجدد له، والجوازات تفرّق بين ثلاث فئات رئيسية:
- أفراد الأسرة المرافقون: يجددها رب الأسرة المقيم من حسابه في أبشر أفراد، عبر خدمات أفراد الأسرة ثم خدمات المقيمين.
- العمالة المنزلية: يجددها الكفيل من أبشر أفراد، عبر خدمات العمالة ثم خدمات المقيمين. ولهذه الفئة شرحنا مفصلاً في مقالنا عن تجديد إقامة العاملة المنزلية، فلن نكرره هنا.
- العاملون لدى المنشآت: تجددها المنشأة عبر أبشر أعمال، وقد أتاحت الجوازات ذلك إلكترونياً بالكامل، أو عبر منصة مقيم.
وفي كل الحالات تُسدد الرسوم عبر القنوات البنكية أو خدمة سداد قبل إتمام الطلب أو عند اختيار المدة بحسب المسار.
ما الشروط التي تذكرها الجوازات؟
بحسب ما نشرته الجوازات في توضيحاتها وما نقلته الصحافة عنها، تتمثل الشروط الأساسية في الآتي:
- سداد رسوم التجديد وغرامة التأخير إن وجدت.
- سداد المخالفات المرورية المسجلة على المستفيد.
- أن تكون بصمة وصورة المستفيد مسجلتين لدى نظام الجوازات، ومنها فرد الأسرة الذي تجاوز 15 عاماً.
- أن يكون جواز السفر ساري الصلاحية وقت التجديد.
- ألا يكون العامل مسجلاً متغيباً عن العمل.
وتذكر إحدى توضيحات الجوازات للعمالة المنزلية أن التجديد يُتاح عندما تكون صلاحية الهوية أقل من 14 شهراً، كما تذكر صفحة رسمية أخرى ألا تكون الإقامة منتهية منذ أكثر من ستة أشهر. وبعض هذه الصفحات قديم، فاعتمد على ما تعرضه لك أبشر عند التنفيذ، فهو المرجع النهائي.
ما الذي تحتاجه قبل البدء؟
- حساب أبشر مفعّل لرب الأسرة أو الكفيل، أو حساب المنشأة في أبشر أعمال.
- رقم هوية المقيم المراد تجديدها، أو رقم الحدود إن كان إصدار الهوية لأول مرة.
- جواز سفر ساري المفعول.
- تسديد أي مخالفات مرورية مسجلة على المستفيد.
- وسيلة دفع عبر القنوات البنكية.
- جوال مرتبط بالحساب لاستقبال رمز التحقق.
خطوات تجديد هوية أفراد الأسرة عبر أبشر
- سجّل الدخول إلى حساب رب الأسرة المقيم في أبشر.
- اختر “خدمات أفراد الأسرة”.
- ادخل إلى “خدمات المقيمين”.
- اختر المستفيد من القائمة.
- اختر “تجديد هوية مقيم” أو “تجديد الإقامة” بحسب ما تعرضه الشاشة.
- حدّد المدة المطلوبة، فيظهر المبلغ المستحق.
- أكمل الدفع، ثم احتفظ بما يثبت إتمام التجديد.
وتذكر الجوازات مساراً يمر عبر “الخدمات الإلكترونية” ثم “خدمات المكفولين” في الواجهات الأقدم، فإن لم تجد الخيار بالاسم نفسه فابحث عنه بهذا المسار أيضاً.
تجديد هوية العاملين لدى المنشآت
أتاحت الجوازات لأصحاب المنشآت تجديد هوية مقيم لعمالهم إلكترونياً عبر أبشر أعمال، وتذكر الأخبار المنقولة عنها مسار الخدمة: تسجيل الدخول إلى حساب المنشأة، ثم “خدمات أعمالي”، ثم “تجديد هوية مقيم”. ويشترط عند التجديد سداد رسوم إصدار الإقامة وغرامة التأخير إن وجدت. ويلزم عادة توفر ما ترتبط به الإقامة من رخصة عمل سارية وتأمين طبي للعامل بحسب الأنظمة، وللتفصيل في ذلك يمكنك قراءة مقالنا عن كرت العمل. والمنشأة هي الجهة التي تنفذ الطلب في هذا المسار بحسب ما نشرته الجوازات.
هل يمكن التجديد وصاحب الهوية خارج المملكة؟
أوضحت الجوازات أن تجديد هوية المقيم متاح إلكترونياً لمن هم خارج المملكة عبر أبشر، ويشمل ذلك المرافقين من أفراد الأسرة والعمالة المنزلية. ويتم التجديد بعد سداد الرسوم عبر خدمة سداد في أبشر أو عبر مقيم لصاحب العمل. وتجدر الإشارة إلى أن بعض الصياغات المنشورة تذكر شرط وجود العامل داخل المملكة، وهي صياغة قد تكون أقدم، ولا يوضح المصدر هذا الفرق، لذلك إذا كان المستفيد خارج المملكة فتأكد من ظهور الخدمة في حسابك قبل الاعتماد عليها.
طريقة تحديث صورة المقيم
إضافة إلى التجديد، أعلنت الجوازات خدمة تحديث صورة المقيم عبر أبشر، وهي خدمة تتم من التطبيق دون مراجعة أي جهة. وبحسب ما نشرته:
- سجّل الدخول إلى تطبيق أبشر.
- اختر “خدماتي” ثم “تحديث صورة المقيم”.
- أكمل الإجراءات المطلوبة وأرفق الصورة المحدثة.
- يتم التحقق من الصورة بتقنيات الذكاء الاصطناعي، ثم تُنفذ الطلب بعد موافقة القطاع المختص.
وتشترط الجوازات في الصورة إضاءة وأبعاداً مطابقة للمواصفات، وأن يكون الرأس مكشوفاً للرجال، وألا تكون هناك إضافات على الوجه، وأن تكون الخلفية بيضاء تماماً. ويتم التحقق من السمات الحيوية عبر نفاذ، وإذا تعذر تفعيله فيمكن اختيار تجاوز التحقق بالصورة عند تسجيل الدخول. وتتداول بعض المنشورات شروطاً أخرى، كأن يكون عمر المستفيد 18 عاماً فأكثر، وأن يكون التحديث مرة واحدة في السنة، لكنها غير منسوبة إلى صفحة رسمية في ما اطلعنا عليه، فلا نعتمدها.
الرسوم والغرامات
لا يمكن الجزم بمبلغ واحد للتجديد، فالرسوم تختلف بحسب الفئة والمدة. وتذكر بعض الصفحات الإرشادية المنسوبة إلى أبشر مبالغ سنوية، مثل 600 ريال للعمالة المنزلية و500 ريال لفرد الأسرة بعد بلوغه السن النظامية، لكنها أرقام قد تغيرت، وهناك صفحات تذكر 650 ريالاً لعامل المنشأة. والمبلغ الصحيح هو الذي يظهر لك داخل أبشر عند اختيار المدة. وفي ما يخص الغرامة، تُنقل عن الجوازات غرامة تأخير تُطبق بعد ثلاثة أيام من انتهاء الصلاحية، قدرها 500 ريال للمرة الأولى و1000 ريال عند التكرار، وهي معلومة منشورة في الصحافة عن الجوازات ولم نطلع على صفحة رسمية حديثة تؤكدها، فتحقق منها. وقد تُدفع رسوم الأسرة بحسب ما نشرناه في مقال رسوم المرافقين.
هل يمكن طباعة الهوية أو توصيلها؟
تذكر الجوازات أن الهوية تُصدر إلكترونياً وتظهر في حساب المستفيد، ويمكن طلب توصيل الهوية إلكترونياً عبر صاحب العمل أو رب الأسرة. ولا نملك تفاصيل رسمية عن مدة التوصيل أو أجوره، فستظهر لك داخل الخدمة عند اختيار التوصيل.
أخطاء شائعة يجب تجنبها
- الانتظار حتى تنتهي الهوية ثم التجديد، فتقع الغرامة.
- تجاهل المخالفات المرورية المسجلة، فتتعطل الخدمة.
- محاولة تجديد هوية عامل المنشأة من حساب أبشر أفراد بدل أبشر أعمال.
- تجديد الأسرة والعمالة المنزلية بالمسار نفسه، مع أن لكل فئة قائمتها.
- رفع صورة لا تطابق المواصفات في تحديث الصورة، فيُرفض الطلب.
- الاعتماد على أرقام الرسوم من مواقع غير رسمية.
- مشاركة رمز التحقق الذي يصل إلى الجوال مع أي شخص.
نصائح عملية
أضف تواريخ انتهاء هويات أفراد أسرتك إلى تقويم الجوال مع تنبيه قبلها بأسابيع. وراجع المخالفات المرورية قبل الدخول إلى خدمة التجديد، فسدادها مسبقاً يوفر عليك المحاولات. وجهّز جواز كل مرافق وتأكد من صلاحيته، فإن اقترب انتهاؤه فحدّث بياناته أولاً، وفي ذلك مقالنا عن تحديث بيانات جواز السفر للمقيمين. وإذا كنت صاحب منشأة، فاعتمد جدولاً داخلياً بتواريخ انتهاء هويات عمالك. ويمكنك الاستعلام عن تاريخ الانتهاء بدقة عبر خدمة الاستعلام عن صلاحية الإقامة التي شرحناها في مقال مستقل.
الأسئلة الشائعة
من أين أجدد هوية أفراد أسرتي؟
من أبشر أفراد: خدمات أفراد الأسرة ثم خدمات المقيمين ثم اختيار المستفيد ثم تجديد هوية مقيم.
كيف تجدد المنشأة هوية العامل؟
عبر أبشر أعمال: خدمات أعمالي ثم تجديد هوية مقيم، أو عبر مقيم.
ما أقل مدة للتجديد؟
تذكر الجوازات أنها تبدأ من ثلاثة أشهر أو مضاعفاتها.
هل يمكن التجديد من خارج المملكة؟
تذكر الجوازات أنه متاح لمرافقي المقيمين والعمالة المنزلية عبر أبشر، وتتفاوت الصياغات، فتأكد من الخدمة في حسابك.
كم غرامة التأخير؟
تُنقل عن الجوازات 500 ريال للمرة الأولى و1000 عند التكرار بعد ثلاثة أيام، والتحقق من ذلك مطلوب.
كيف أحدث صورة المقيم؟
من تطبيق أبشر: خدماتي ثم تحديث صورة المقيم، مع رفع صورة بخلفية بيضاء ومواصفات محددة.
هل لتحديث الصورة رسوم أو حد عمري؟
غير مذكور بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا في المصادر الرسمية.
هل أحتاج مخالفاتي المرورية مسددة؟
نعم، تذكر الجوازات أنها شرط لإتمام التجديد.
هل يجدد العامل هويته بنفسه؟
المسار المنشور لعاملي المنشآت يمر عبر حساب المنشأة في أبشر أعمال أو عبر مقيم، ولم نجد ما يؤكد وجود مسار آخر.
كم تستغرق المعالجة؟
غير مذكور بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا.
تنبيه
يحرص موقعنا على تقديم محتوى إرشادي عام حول الخدمات الحكومية الإلكترونية بهدف تسهيل الاستفادة منها، إلا أن الإجراءات والرسوم والشروط قابلة للتحديث والتغيير من الجهات الرسمية في أي وقت. لذا ننصح دائماً بالتحقق من أحدث التفاصيل مباشرة عبر منصة أبشر الرسمية أو الجهات المختصة قبل الشروع في أي إجراء، ولا يتحمل الموقع مسؤولية أي تغييرات تطرأ على الخدمة بعد نشر هذا المقال.
تابع الجديد
تابع كل ما هو جديد حول الخدمات الحكومية الإلكترونية على منصة إعلام الإلكترونية – aelam1.com
