حين يكون شخص موقوفاً أو مطلوباً في قضية مرورية، يلجأ أهله أو أصدقاؤه إلى الكفالة لإنهاء الموقف دون إطالة. وكان ذلك يعني في السابق مراجعة الجهة المختصة بأوراق وحضور شخصي، أما اليوم فقد أتاحت أبشر خدمة «الكفالة الإلكترونية للمرور» التي تمكّن من إنشاء كفالة جديدة لمستفيد آخر وعرض الكفالات المنشأة. وبما أن المصادر العامة حول هذه الخدمة مقتضبة، سنكون واضحين في هذا الدليل: نعرض ما ثبت في الدليل الرسمي وصفحات أبشر عن الخدمة وشروطها، ونحدد بوضوح ما لم نجده، كالخطوات الدقيقة والرسوم، حتى لا نعطيك معلومة قد تضرك في أمر حساس كهذا.
ما هي الكفالة الإلكترونية للمرور؟
بحسب الدليل الرسمي لخدمات المرور في أبشر، تتيح الخدمة للمستخدم إنشاء كفالة جديدة لمستفيد آخر، وعرض الكفالات التي أنشأها سابقاً. وتذكر صفحات أبشر أن منصة الكفالة تمكّن كذلك من استعراض الكفالات المنشأة ضد المستخدم نفسه. والخدمة تُنجز إلكترونياً دون زيارة القطاع، وتصل رسائل نصية إلى الكفيل والمكفول عند انتهاء إجراءات الكفالة، وفي القضايا المرورية يُشعَر الكفيل بعد الإفراج عن المكفول.
ويجدر التمييز بينها وبين خدمات كفالة أخرى في أبشر، فهناك «الكفالة الإلكترونية للشُّرط» و«الكفالة للموقوف»، وهي تخص قطاعات أخرى، وكذلك «طلبات نقل الكفالة» التي تخص كفالة العمالة وهي أمر مختلف تماماً. فاحرص على اختيار خدمة قطاع المرور إن كانت القضية مرورية.
من يحتاج هذا الدليل؟
- من يريد كفالة قريب أو صديق مسجّلة عليه قضية مرورية.
- من طلب منه أحد أن يكفله ويريد معرفة مسؤوليته أولاً.
- من يبحث عن شروط الكفيل قبل أن يبدأ الإجراء.
- من يريد معرفة الكفالات المنشأة باسمه أو عليه.
شروط الكفيل
تذكر صفحات أبشر الرسمية للكفالة الإلكترونية الشروط التالية في الكفيل:
- أن يكون سعودي الجنسية.
- أن يكون عمره أكبر من 18 عاماً.
- أن يكون متواجداً داخل المملكة.
- أن يكون مسجلاً ومفعّلاً في منصة أبشر.
- ألا يكون مسجلاً كمكفول في قضية سابقة من القطاع نفسه.
- ألا يتجاوز عدد الكفالات السارية له اثنتين كحد أقصى للقطاع نفسه.
وننبه إلى أن هذه الشروط وردت في صفحات الكفالة الإلكترونية عموماً لعدة قطاعات، ولم نعثر على صفحة واحدة تكررها نصاً ضمن خدمة المرور وحدها. فاعتبرها دليلاً عاماً وتحقق من تفاصيلها عند الدخول إلى الخدمة نفسها. أما ما إذا كان الحد الأقصى يعني منع إنشاء كفالة ثالثة حرفياً فهو استنتاج من نص الشرط، فلا تفترضه دون تأكيد من الخدمة.
شروط المكفول
تفيد صفحات الكفالة الإلكترونية بأن المكفول يجب أن يكون داخل المملكة، وأن تكون لديه قضية واحدة على الأقل مدرجة من الجهات الأمنية، وألا يكون في نظام المطلوبين بحالة «يقبض عليه»، وألا يكون عليه كفيل آخر مسجل في القضية نفسها. وإذا لم يكن للمكفول حساب مفعّل في أبشر، يُدخل الكفيل رقم جواله ليصله الإشعار. وهذه أيضاً شروط عامة لا نجزم بتطابقها حرفياً مع قطاع المرور، فتأكد منها داخل الخدمة.
خطوات إنشاء الكفالة
يذكر الدليل الرسمي أن الخدمة تتيح «إنشاء كفالة جديدة»، لكنه لا ينشر خطوات الشاشات تفصيلاً. والمسار المنطقي الذي يتبعه المستخدم عادة في أبشر هو الدخول إلى حسابه ثم خدمات المرور والبحث عن «الكفالة الإلكترونية للمرور». وبحسب ما ورد في صفحات الكفالة، تتلخص العملية في:
- تسجيل الدخول إلى أبشر بحسابك المفعّل.
- الوصول إلى خدمة الكفالة الإلكترونية للمرور واختيار «إنشاء كفالة جديدة».
- تحديد المكفول، بإدخال بياناته أو رقم جواله إذا لم يكن لديه حساب مفعّل.
- مراجعة بيانات الكفالة وتأكيدها بعد الإقرار بما تتضمنه.
- سداد رسوم الخدمة قبل إتمام العملية.
- انتظار الرسالة النصية التي تؤكد انتهاء الإجراءات، ثم إشعارك عند الإفراج عن المكفول في القضايا المرورية.
وهذا تلخيص للمعلومات المنشورة، وقد تختلف أسماء الخيارات أو ترتيبها عن حسابك، فاتبع التعليمات الظاهرة أمامك. أما مسار القائمة الدقيق فهو غير مذكور بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا.
الرسوم والمدة
تنص الصفحات على أن رسوم الخدمة تُسدد قبل إتمام العملية، لكن مبلغ الرسوم نفسه غير مذكور بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا، وكذلك الفترة بين إنشاء الكفالة والإفراج، فهي تتعلق بالجهة المختصة بالقضية وليست بالخدمة وحدها. وإن صادفت مبالغ في مواقع غير رسمية فلا تعتمد عليها.
قبل أن تكفل: ما الذي تضعه في اعتبارك؟
الكفالة التزام وليست مجاملة، فقد ينشأ عنها مسؤولية أمام الجهة المختصة إن لم يلتزم المكفول بما يطلب منه. ولهذا ننصح بأن تفهم القضية المسجلة على المكفول ونوعها قبل أن توافق، وأن تتأكد أنك تستطيع متابعة المكفول وتذكيره بمواعيده. وتفاصيل المسؤولية القانونية للكفيل ليست موضوع هذا الدليل، ولا يغني عنه استشارة مختص أو الجهة الرسمية إن كانت القضية معقدة.
أخطاء شائعة يجب تجنبها
- الكفالة دون معرفة نوع القضية أو ما قد يترتب عليها.
- الخلط بين كفالة المرور وكفالة الشرط وكفالة الموقوف.
- الخلط بين الكفالة الإلكترونية ونقل كفالة العمالة، فهما خدمتان مختلفتان.
- تجاوز الحد الأقصى للكفالات السارية في القطاع الواحد.
- إهمال تفعيل حساب أبشر قبل بدء الإجراء.
- الاعتماد على مواقع غير رسمية في الرسوم والشروط.
- انتظار الإفراج دون متابعة رسائل أبشر.
نصائح عملية
تأكد من تحديث جوالك المسجل في أبشر لتصلك رسائل التأكيد والإشعار. واحتفظ بلقطة من رقم العملية والرسالة النصية. وإذا كان المكفول بلا حساب مفعّل فتأكد من رقم جواله قبل الإدخال، فخطأ رقم واحد يعني أن الإشعار لن يصل إليه. وللقضايا المرورية الأخرى يمكنك الاطلاع على مقالاتنا عن الاعتراض على الحوادث وإذن الإصلاح والاعتراض على المخالفات.
الأسئلة الشائعة
ماذا تتيح الكفالة الإلكترونية للمرور؟
إنشاء كفالة جديدة لمستفيد آخر وعرض الكفالات المنشأة.
من يستطيع أن يكون كفيلاً؟
بحسب صفحات أبشر: سعودي أكبر من 18 عاماً داخل المملكة ومسجل ومفعّل في أبشر.
كم كفالة يمكن أن تكون سارية للكفيل؟
بحسب الشرط المنشور لا تتجاوز اثنتين لنفس القطاع.
هل يلزم أن يكون للمكفول حساب في أبشر؟
لا، يمكن للكفيل إدخال رقم جواله عند عدم وجود حساب مفعّل.
هل أحتاج إلى زيارة القطاع؟
الخدمة إلكترونية، ويذكر المصدر أن الإجراءات تتم دون زيارة القطاع.
هل هناك رسوم؟
نعم، تُسدد قبل إتمام العملية، وقيمتها غير مذكورة بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا.
متى يُشعَر الكفيل؟
بعد الانتهاء من الإجراءات بالرسائل النصية، وبعد الإفراج عن المكفول في القضايا المرورية.
هل هي الخدمة نفسها كفالة الموقوف؟
لا، هناك خدمات منفصلة للموقوف وللشرط.
هل تشمل نقل كفالة العمالة؟
لا، نقل الكفالة خدمة مختلفة تخص العمالة.
كم تستغرق عملية الإفراج؟
غير مذكور بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا.
تنبيه
يحرص موقعنا على تقديم محتوى إرشادي عام حول الخدمات الحكومية الإلكترونية بهدف تسهيل الاستفادة منها، إلا أن الإجراءات والرسوم والشروط قابلة للتحديث والتغيير من الجهات الرسمية في أي وقت. لذا ننصح دائماً بالتحقق من أحدث التفاصيل مباشرة عبر منصة أبشر الرسمية أو الجهات المختصة قبل الشروع في أي إجراء، ولا يتحمل الموقع مسؤولية أي تغييرات تطرأ على الخدمة بعد نشر هذا المقال.
تابع الجديد
تابع كل ما هو جديد حول الخدمات الحكومية الإلكترونية على منصة إعلام الإلكترونية – aelam1.com
