لم يعد فتح حساب بنكي يتطلب زيارة الفرع وانتظار الدور. فالبنك الأهلي السعودي يتيح لمن تنطبق عليه الشروط فتح حساب جاري من تطبيق «الأهلي موبايل» أو من الموقع الإلكتروني للبنك، كما يتيح لعملائه الحاليين التسجيل في التطبيق للاستفادة من خدماته. وكثيراً ما يخلط الباحثون بين الأمرين: فتح حساب جديد، والتسجيل في التطبيق بحساب قائم. لذلك قسمنا هذا الدليل إلى جزأين واضحين، ونقلنا فيه ما تنشره صفحات البنك الرسمية، وأشرنا بصراحة إلى ما لم نجد له نصاً ثابتاً، كالمدة التي يستغرقها فتح الحساب أو شروط بعض الحالات الخاصة.
الفرق بين فتح حساب جديد والتسجيل في التطبيق
- فتح حساب جديد: للشخص الذي ليس عميلاً للبنك، ويتم من التطبيق أو الموقع الإلكتروني وفق شروط الهوية والعنوان الوطني.
- التسجيل في الأهلي موبايل: لمن لديه حساب أو بطاقة أو خدمة قائمة لدى البنك ويريد تفعيل الخدمات الرقمية.
اختر الجزء الذي ينطبق على حالتك وتجاوز الآخر.
الجزء الأول: فتح حساب جاري جديد عن بعد
تذكر صفحة «فتح حساب جاري أونلاين» على موقع البنك أن الحساب يمكن فتحه من خلال تطبيق الأهلي موبايل أو الموقع الإلكتروني. وتشمل المزايا المعلنة فتح الحساب بدون رسوم وبدون حد أدنى للرصيد، مع بطاقة صراف آلي مجانية ودفتر شيكات مجاني وكشف حساب شهري مجاني وخدمة إشعارات بالرسائل النصية مجانية، بحسب الصفحة.
شروط فتح الحساب عن طريق الجوال
تنص صفحة البنك على المتطلبات الأساسية التالية:
- أن تكون مسجلاً في بوابة أبشر الإلكترونية.
- أن يكون لديك عنوان وطني مسجل عبر موقع العنوان الوطني.
- أن تكون بطاقة الهوية أو الإقامة سارية، وصالحة لمدة 30 يوماً على الأقل.
- أن يكون عمرك 18 عاماً فأكثر.
وتشير نتائج البحث في صفحات البنك الإنجليزية إلى إمكانية فتح حساب جاري للفئة العمرية بين 15 و18 عاماً ووجود خطوة تحقق عبر «نفاذ»، لكننا لم نجد هذه التفاصيل في الصفحة العربية التي اطلعنا عليها، فهي غير مذكورة بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا، فتأكد منها داخل التطبيق قبل الاعتماد عليها.
خطوات فتح الحساب من التطبيق
لا تنشر الصفحة الرسمية شاشات الفتح خطوة بخطوة، لكن الإجراء العام كما يتضح من صفحات البنك هو:
- حمّل تطبيق «الأهلي موبايل» (AlAhliMobile) من متجر التطبيقات في جوالك.
- افتح التطبيق وابحث عن خيار فتح حساب جديد لغير العملاء.
- أدخل بياناتك الشخصية وبيانات الهوية، وأكّد هويتك بالطريقة التي يطلبها التطبيق.
- راجع البيانات واقبل الشروط والأحكام.
- أكمل الطلب، ثم انتظر رسالة التأكيد من البنك بإتمام فتح الحساب.
وهذا وصف عام قد تختلف تسمية خياراته وترتيبه بحسب إصدار التطبيق، فاتبع ما يظهر لك. أما مدة تفعيل الحساب ووقت وصول البطاقة فهي غير مذكورة بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا.
الجزء الثاني: التسجيل في تطبيق الأهلي موبايل
إذا كنت عميلاً قائماً، فالتسجيل في التطبيق يتطلب بحسب صفحة البنك واحداً من الأمور التالية:
- رقم بطاقة «مدى» الصادرة من البنك الأهلي مع رقمها السري.
- الرقم الشخصي والرقم السري الخاص بالهاتف المصرفي.
- بطاقة الأهلي الائتمانية ورقمها السري.
- رقم جوال مسجل لدى البنك.
خطوات التسجيل في الأهلي موبايل
- حمّل التطبيق بالبحث عن «AlAhliMobile» في متجر التطبيقات، أو ادخل إلى موقع الأهلي أون لاين.
- افتح التطبيق واختر «مستخدم جديد».
- اختر طريقة التسجيل المناسبة وأدخل بياناتك الشخصية.
- سجّل دخولك ببطاقة مدى أو بطاقتك الائتمانية أو بيانات الهاتف المصرفي بحسب ما اخترت.
- أنشئ اسم المستخدم وكلمة السر التي تريدها، وانتظر رمز التفعيل.
- أدخل رمز التفعيل لتأكيد التسجيل.
وبعد التفعيل يمكنك استخدام التطبيق والأهلي أون لاين في أي وقت.
ما الذي يقدمه التطبيق بعد التسجيل؟
تذكر صفحة التطبيق أنه يدعم فتح الحسابات والتحويلات المحلية والدولية وسداد الفواتير عبر «سداد» والمحفظة الرقمية بما فيها «أبل باي». وتفاصيل الحدود اليومية للتحويلات والرسوم على بعضها غير مذكورة بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا، فراجعها في التطبيق نفسه أو جدول الرسوم لدى البنك.
أخطاء شائعة يجب تجنبها
- الخلط بين فتح حساب جديد والتسجيل في التطبيق.
- محاولة فتح الحساب والهوية قاربت على الانتهاء، فالشرط ثلاثون يوماً على الأقل.
- عدم تسجيل العنوان الوطني أو عدم تفعيل حساب أبشر قبل الطلب.
- إدخال رقم بطاقة أو رقم سري خاطئ مرات متتالية، فقد يُوقف البطاقة أو الخدمة.
- مشاركة رمز التفعيل مع أي شخص، حتى لو ادّعى أنه من البنك.
- تحميل التطبيق من مصدر غير المتجر الرسمي.
قبل أن تبدأ: جهّز هذه الأمور
وفّر وقتك بتجهيز ما تحتاجه مسبقاً: جوال يعمل برقمك المسجل في أبشر، واتصال إنترنت مستقر، وبطاقة الهوية أو الإقامة أمامك للتأكد من تاريخ انتهائها، وتطبيق أبشر مفعّلاً على الجوال نفسه. وإذا كنت ستسجل في التطبيق بصفتك عميلاً، فجهّز بطاقتك ورقمها السري أو بيانات الهاتف المصرفي. فكل خطوة ناقصة تعني إعادة الطلب من البداية.
نصائح للأمان
لا يطلب البنك منك رمز التفعيل أو الرقم السري عبر رسالة أو اتصال، فإن طُلب منك ذلك فهو احتيال. وفعّل قفل الشاشة في جوالك، واستخدم كلمة سر قوية لا تشبه كلمات سر حساباتك الأخرى. وإن اشتبهت في عملية فتواصل مع البنك عبر قنواته الرسمية فوراً. ولمن يرغب في مقارنة الخيارات، يمكنه قراءة مقالنا عن فتح حساب الراجحي عن طريق الجوال.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن فتح حساب في الأهلي من الجوال دون زيارة الفرع؟
نعم، تذكر صفحة البنك أن الحساب الجاري يُفتح عبر التطبيق أو الموقع لمن يستوفي الشروط.
ما الشروط الأساسية؟
التسجيل في أبشر، وعنوان وطني مسجل، وهوية سارية 30 يوماً على الأقل، وعمر 18 عاماً فأكثر.
هل هناك رسوم لفتح الحساب؟
تذكر الصفحة أن الفتح بدون رسوم وبدون حد أدنى للرصيد.
هل أستطيع فتح الحساب وأنا تحت 18؟
غير مذكور بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا في الصفحة العربية.
ما المطلوب للتسجيل في الأهلي موبايل؟
بطاقة مدى أو بطاقة ائتمانية أو بيانات الهاتف المصرفي أو رقم جوال مسجل لدى البنك.
ماذا أفعل إن لم يصلني رمز التفعيل؟
تأكد من رقم الجوال المسجل لدى البنك وجرّب مرة أخرى، وإن استمر فتواصل مع البنك.
كم تستغرق المعالجة؟
غير مذكور بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا.
هل أستطيع استخدام التطبيق للتحويلات الدولية؟
تذكر الصفحة دعم التحويلات المحلية والدولية، ورسومها غير مذكورة بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا.
هل الخدمة للمقيمين؟
تذكر الصفحة بطاقة الهوية أو الإقامة السارية ضمن الشروط.
هل يصل دفتر الشيكات والبطاقة تلقائياً؟
تذكرهما الصفحة ضمن مزايا الحساب، وطريقة التسليم غير مذكورة بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا.
تنبيه
يحرص موقعنا على تقديم محتوى إرشادي عام حول الخدمات الحكومية والمصرفية الإلكترونية بهدف تسهيل الاستفادة منها، إلا أن الإجراءات والرسوم والشروط قابلة للتحديث والتغيير من الجهات الرسمية في أي وقت. لذا ننصح دائماً بالتحقق من أحدث التفاصيل مباشرة عبر الموقع الرسمي للبنك أو تطبيقه قبل الشروع في أي إجراء، ولا يتحمل الموقع مسؤولية أي تغييرات تطرأ على الخدمة بعد نشر هذا المقال.
تابع الجديد
تابع كل ما هو جديد حول الخدمات الإلكترونية على منصة إعلام الإلكترونية – aelam1.com
