يتيح البنك العربي الوطني، المعروف اختصاراً بـ«anb»، لمن يريد أن يصبح عميلاً خيار «فتح حساب» من تطبيق anb على الجوال، كما يتيح لعملائه الحاليين التسجيل في الخدمات المصرفية الإلكترونية ببطاقة مدى ورقمها السري. ولأن من يبحث عن «التسجيل في تطبيق البنك» قد يقصد أحد الأمرين، فتح حساب جديد أو تفعيل التطبيق بحساب قائم، قسمنا هذا الدليل إلى جزأين. والأمر الذي نوضحه بصراحة هنا أن الصفحات الرسمية للبنك تذكر وجود خيار فتح الحساب لكنها لا تشرح شاشاته بالتفصيل، لذلك اعتمدنا في وصف الخطوات على مصدر غير رسمي وصرّحنا بذلك، ولم نقدّمه على أنه نص البنك.
الفرق بين فتح حساب جديد وتفعيل التطبيق
- فتح حساب جديد: لمن ليس عميلاً للبنك، ويبدأ من خيار «Open an account» في التطبيق أو من بوابة فتح الحساب الإلكتروني على موقع البنك.
- التسجيل في الخدمات الرقمية: لمن لديه حساب وبطاقة مدى فعّالة، ويتم من زر التسجيل في شاشة الدخول.
اختر الجزء الذي ينطبق عليك.
ملاحظة عن الموقع والاتصال
الموقع الرسمي للبنك هو anb.com.sa، ويعلن البنك رقماً مجانياً للاتصال هو 800 124 4040. فتأكد من العنوان في شريط المتصفح قبل إدخال أي بيانات، ولا تدخل بياناتك في رابط وصلك برسالة نصية مجهولة المصدر.
الجزء الأول: فتح حساب جديد في البنك العربي الوطني
تذكر صفحة التطبيق الرسمية أن فيه خيار «فتح حساب» ضمن قسم التسجيل السهل، وأن الأسئلة الشائعة توضح أنك تضغط عليه لتنضم إلى البنك ثم تكمل إجراءات فتح الحساب. وتعرض الصفحة أيضاً خيارات أخرى مثل فتح حساب ادخار، وفتح حساب فرعي، وفتح حساب «وعد» للادخار، وطلب بطاقة مدى رقمية أو بطاقة ائتمانية. وصفحة فتح الحساب على موقع البنك فيها زر «انضم الآن» يحيلك إلى بوابة التسجيل الإلكترونية للعملاء الجدد. أما شروط الفتح التفصيلية كالعمر والجنسية والمستندات فلا تظهر في هذه الصفحات، فهي غير مذكورة بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا من المصدر الرسمي.
الشروط كما يذكرها دليل غير رسمي
يذكر دليل منشور في موقع للمقيمين في المملكة (بتاريخ يوليو 2025، دون ما يدل على تحديث لاحق) أن المتقدم يحتاج إلى:
- هوية إقامة سارية.
- تسجيل في أبشر.
- عمر 18 عاماً فأكثر.
- عنوان وطني صالح.
- رقم جوال سعودي مرتبط بهويتك.
وهذا الدليل مكتوب لفئة المقيمين، ولا يتناول حالة المواطنين. وهو يتناقض مع نفسه في وصف الجوال، فيجعله مرتبطاً بالهوية في قائمة الشروط ثم مرتبطاً بأبشر في الخلاصة. فاعتبر هذه الشروط إرشاداً أولياً وتحقق منها داخل التطبيق قبل الاعتماد عليها.
الخطوات كما يصفها الدليل نفسه
- حمّل تطبيق anb من المتجر الرسمي.
- اضغط «ابدأ» ثم اختر إنشاء حساب.
- أدخل رقم الهوية ورقم الجوال، ووافق على الاتفاقية، وأدخل رمز التحقق.
- وافق على طلب الهوية في تطبيق «نفاذ».
- أكمل الطلب بالبريد الإلكتروني والمستوى التعليمي وبيانات التواصل وبيانات العمل والمسمى الوظيفي.
- أدخل الراتب الشهري.
- أنشئ كلمة مرور، ويكون اسم المستخدم رقم هويتك بحسب الدليل.
- حدّد الرقم السري لبطاقة الصراف من أربعة أرقام وأكّده.
- راجع العنوان الوطني الظاهر تلقائياً وأكّده.
- تظهر لك بيانات الحساب ورقم الآيبان.
وهذا وصف مصدر غير رسمي، وقد تختلف الشاشات والتسمية عن الإصدار الحالي من التطبيق، فاتبع ما يظهر لك. ويذكر الدليل أن صفحة البنك الرسمية لا تتناول خطوة نفاذ، لكن ذلك لا يعني غيابها، فهو أمر لم نتمكن من تأكيده من البنك.
البطاقة والنشاط على الحساب
يذكر الدليل غير الرسمي أن بطاقة مدى تُستلم من أي فرع أو فرع رقمي للبنك ولا يذكر خيار التوصيل بالبريد، وأنها تُفعَّل بإدخالها في جهاز نقطة البيع أو الصراف. ويذكر أيضاً ضرورة إجراء عملية مالية واحدة على الأقل خلال 90 يوماً حتى يبقى الحساب نشطاً. وهذه معلومات لم نجدها في صفحات البنك، فهي غير مذكورة بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا، فاسأل البنك عنها قبل الاعتماد عليها. وكذلك مدة وصول البطاقة وأي بطاقة رقمية فورية.
الرسوم والحد الأدنى للرصيد
تحيل صفحات البنك إلى صفحة الرسوم وأسعار التمويل والادخار، ولم نجد فيها رقماً لرسوم فتح الحساب الجاري أو حداً أدنى للرصيد، فهما غير مذكورين بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا. وراجع تعرفة الخدمات والمنتجات لدى البنك قبل أي قرار، ولا تعتمد على أرقام من مواقع غير رسمية.
الجزء الثاني: التسجيل في تطبيق anb للعملاء الحاليين
إذا كان لديك حساب، فتذكر صفحة التطبيق الرسمية أن المطلوب للتسجيل ثلاثة أمور:
- رقم الهوية السارية.
- رقم بطاقة مدى الأساسية الفعالة.
- الرقم السري لبطاقة مدى.
وطريقة البدء أن تضغط على زر «Enroll to online banking» الظاهر في شاشة الدخول، ثم تتبع الخطوات. ولم تعرض الصفحة هذه الخطوات واحدة واحدة، فتفاصيل الشاشات غير مذكورة بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا. وتضيف الصفحة أن التسجيل ممكن من خارج المملكة لمن يملك بيانات الحساب المطلوبة.
التسجيل في موقع anb نت
تذكر صفحة تسجيل قديمة نسبياً (يظهر أن تحديثها يعود لسنوات) أن موقع anb نت يطلب رقم الحساب ورقم الهوية الوطنية أو الإقامة ورقم بطاقة الصراف ورقمها السري، وتؤكد أن البطاقة والرقم السري يجب أن يكونا مرتبطين بالحساب المدخل. وتظهر في بعض صفحات الأخطاء عبارة تفيد بأن رقم الجوال غير مسجل لدى البنك، وتطلب الاتصال بالبنك، فإن ظهرت لك فحدّث رقمك لدى البنك أولاً. وهذه الصفحة قد لا تعكس العملية الحالية، فتأكد من المتطلبات عند التسجيل.
لو كنت مستخدماً قديماً لخدمة anb نت
تقول صفحة التطبيق إن مستخدم anb نت يمكنه استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور نفسيهما في التطبيق. وإذا مضى على آخر دخول أكثر من ستة أشهر، فعليه إكمال عملية تنشيط. وتفاصيل التنشيط غير مذكورة بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا.
الدخول بالبصمة والخدمات المتاحة
تذكر الصفحة أن التطبيق يدعم الدخول بالبصمة ضمن الوصول السريع وخيارات الأمان المحسّنة. وتذكر أيضاً التسجيل في خدمة «تيلي موني» للتحويل، وطلب بطاقة مدى رقمية أو بطاقة ائتمانية. وشروط كل خدمة ورسومها غير مذكورة بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا.
قبل أن تبدأ: جهّز هذه الأمور
ثبّت تطبيق «نفاذ» وفعّله مسبقاً، وتأكد من أن رقم جوالك مسجل في أبشر وأنه يعمل ويستقبل الرسائل. وتحقق من أن عنوانك الوطني مسجل. وجهّز بيانات عملك إن كنت ستفتح حساباً جديداً. وإن كنت عميلاً فجهّز بطاقة مدى الأساسية ورقمها السري. واشحن جوالك وأكمل الطلب دفعة واحدة.
ماذا تفعل بعد الفتح؟
ادخل إلى التطبيق وراجع بيانات حسابك ورقم الآيبان قبل أن تعطيه لجهة عملك. وغيّر كلمة المرور إلى كلمة قوية لا تستخدمها في موضع آخر، وفعّل الدخول بالبصمة. وتأكد من طريقة استلام البطاقة وموعدها، وأجرِ عملية مالية خفيفة مبكراً إن كان شرط النشاط ينطبق عليك.
أخطاء شائعة يجب تجنبها
- الخلط بين فتح حساب جديد والتسجيل كعميل قائم.
- الاعتماد على دليل غير رسمي دون مراجعة ما يظهر في التطبيق.
- إدخال بطاقة غير الأساسية أو غير الفعالة في التسجيل.
- عدم تحديث رقم الجوال لدى البنك.
- ترك الحساب دون أي عملية مالية فترة طويلة.
- مشاركة الرقم السري أو رمز التحقق مع أي شخص.
نصائح للأمان
لا يطلب البنك منك رقمك السري أو رمز التحقق عبر رسالة أو اتصال، فإن طُلب منك فهو احتيال. ولا تنزّل التطبيق إلا من المتجر الرسمي، وفعّل قفل الشاشة. وإن اشتبهت في عملية فاتصل بالبنك فوراً. ولمن يريد المقارنة بين البنوك يمكنه قراءة مقالاتنا عن فتح حساب الراجحي والأهلي والإنماء وبنك الرياض والجزيرة والبلاد عن طريق الجوال.
الأسئلة الشائعة
هل أستطيع فتح حساب في البنك العربي الوطني من الجوال؟
نعم، يذكر التطبيق خيار «فتح حساب» لمن يريد الانضمام إلى البنك.
ما المطلوب للتسجيل في التطبيق كعميل؟
رقم الهوية، ورقم بطاقة مدى الأساسية الفعالة، والرقم السري للبطاقة.
هل يمكنني التسجيل من خارج المملكة؟
تذكر الصفحة أنه ممكن لمن يملك بيانات الحساب المطلوبة.
هل أحتاج تطبيق نفاذ؟
يذكره دليل غير رسمي في خطوات الفتح، ولا تذكره صفحة التطبيق الرسمية، فتأكد منه داخل التطبيق.
كم رسوم فتح الحساب؟
غير مذكور بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا.
هل يوجد حد أدنى للرصيد؟
غير مذكور بشكل ثابت يمكن الجزم به هنا.
ما أقل عمر لفتح الحساب؟
يذكر دليل غير رسمي 18 عاماً، وهو غير مؤكد من البنك.
كيف أستلم بطاقة مدى؟
يذكر دليل غير رسمي أنها تُستلم من فرع للبنك، وهذا غير مؤكد من صفحاته.
ماذا لو لم يكن لدي بطاقة مدى؟
التسجيل في التطبيق يحتاج بطاقة مدى فعالة، فاطلب بطاقة من البنك أولاً.
ماذا لو ظهرت رسالة أن جوالي غير مسجل؟
تواصل مع البنك على الرقم المعلن لتحديث رقمك.
تنبيه
يحرص موقعنا على تقديم محتوى إرشادي عام حول الخدمات الحكومية والمصرفية الإلكترونية بهدف تسهيل الاستفادة منها، إلا أن الإجراءات والرسوم والشروط قابلة للتحديث والتغيير من الجهات الرسمية في أي وقت. لذا ننصح دائماً بالتحقق من أحدث التفاصيل مباشرة عبر الموقع الرسمي للبنك أو تطبيقه قبل الشروع في أي إجراء، ولا يتحمل الموقع مسؤولية أي تغييرات تطرأ على الخدمة بعد نشر هذا المقال.
تابع الجديد
تابع كل ما هو جديد حول الخدمات الإلكترونية على منصة إعلام الإلكترونية – aelam1.com
